English 
Sau 02 tháng chính thức đi vào hoạt động (từ 01/7/2025 đến ngày 31/8/2025), Trung tâm phục vụ hành chính công xã Kim Sơn đã ghi nhận nhiều kết quả tích cực, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính, phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn.
Theo báo cáo, từ ngày 01/7 đến 31/8/2025, Trung tâm đã tiếp nhận 600 hồ sơ thủ tục hành chính. Trong đó, 600 hồ sơ nộp trực tuyến, chiếm tỷ lệ 100%. Số hồ sơ đã giải quyết đạt 584 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 97,33%, với 100% đúng hạn và trước hạn, không có hồ sơ trễ hạn. Hiện còn 16 hồ sơ đang được xử lý, tất cả đều trong hạn.
Các lĩnh vực phát sinh nhiều hồ sơ gồm: bảo trợ xã hội, hộ tịch, chứng thực. Trung tâm phục vụ hành chính công của xã cũng đã bố trí bàn hướng dẫn, đường dây nóng và hòm thư góp ý để tiếp nhận phản ánh của người dân.
Điểm nổi bật là việc ứng dụng mạnh mẽ chữ ký số, phần mềm điều hành, hệ thống một cửa điện tử (VNPT-iGate, Cổng dịch vụ công quốc gia, phần mềm Gia Lai…), giúp 100% văn bản hành chính được phát hành qua môi trường mạng. Đồng thời, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn, trước hạn luôn đạt mức 100%, thể hiện rõ mô hình “chính quyền phục vụ”.
Bên cạnh những kết quả đạt được, Trung tâm cũng thẳng thắn nhìn nhận một số khó khăn như: một bộ phận người dân còn hạn chế về kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến; đội ngũ công chức cần được tập huấn thêm về kỹ năng giao tiếp, để xử lý tình huống được tốt hơn.
Thời gian tới,Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Kim Sơn sẽ không ngừng đổi mới, cải tiến quy trình giải quyết thủ tục hành chính, đảm bảo đúng quy định của pháp luật, tạo môi trường thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, góp phần nâng cao chất lượng quản lý nhà nước, thúc đẩy sự phát triển bền vững của địa phương. Trung tâm luôn sẵn sàng tiếp nhận ý kiến đóng góp của nhân dân, tổ chức, doanh nghiệp để không ngừng hoàn thiện, nâng cao chất lượng phục vụ, từng bước xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, đáp ứng yêu cầu phát triển của quê hương trong thời kỳ hội nhập./.
Các chỉ số 
Tin nổi bật 