HĐND xã giám sát việc thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trên địa bàn xã.

Sáng 15/5/2026, Thường trực HĐND xã Kim Sơn tổ chức giám sát việc thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trên địa bàn xã.

Đoàn giám sát có Đồng chí Đinh Sang Giang - Phó Chủ tịch HĐND xã chủ trì hội nghị. Các đồng chí là thành viên các ban của HĐND xã.

Đơn vị chịu sự giám sát có đồng chí Nguyễn Văn Thiện- Phó bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã; đồng chí Dương Quốc Chí, Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã.

Tại buổi giám sát, đồng chí Dương Quốc Trí- Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã báo cáo kết quả hoạt động của Trung tâm từ ngày 1/7/025 đến ngày 30/4/2026. Theo đó, Trung tâm đã tiếp nhận hơn 2492 hồ sơ, tỷ lệ giải quyết đúng và trước hạn đạt 98,4%, hồ sơ trực tuyến đạt 100%. Trích xuất dữ liệu trên Cổng Dịch vụ công quốc gia năm 2026 (thời điểm từ 01/01/2026 đến 30/04/2026), Kết quả điểm chỉ số được đánh giá trên Cổng Dịch vụ công quốc gia: (Đơn vị xã Kim Sơn đạt 97.12/100 điểm; xếp hạng 64/135 xã, phường, xếp loại xuất sắc).

Tại hội nghị, các đại biểu tập trung phân tích một số nhóm vấn đề: đánh giá mức độ hài lòng của người dân sau khi phản ánh qua tổng đài 1022; tính ổn định của hệ thống phần mềm trong thời gian vận hành; khó khăn trong công tác lưu trữ, số hóa; vướng mắc đối với các thủ tục đất đai – lĩnh vực còn nhiều bước xử lý và dễ phát sinh quá hạn; tình trạng công dân lớn tuổi khó thực hiện hồ sơ trực tuyến...

Kết luận buổi giám sát, đồng chí Đinh Giang Sang, Phó Chủ tịch HĐND xã, ghi nhận sự nỗ lực lớn của Trung tâm Phục vụ Hành chính công trong điều kiện cơ sở vật chất còn hạn chế, khối lượng công việc tăng cao sau sáp nhập địa bàn. Đồng chí đánh giá cao tinh thần trách nhiệm, kỷ cương công vụ và trình độ chuyên môn của đội ngũ công chức; biểu dương kết quả nổi bật khi Trung tâm đạt tỷ lệ trực tuyến, số hóa, xử lý phản ánh – kiến nghị đều vượt chỉ tiêu tỉnh giao.

Đồng chí đề nghị Trung tâm tiếp tục chủ động tham mưu cho UBND xã trong công tác cải cách hành chính; nâng cao kỹ năng hỗ trợ người dân, đặc biệt là người lớn tuổi thực hiện dịch vụ công trực tuyến; tăng cường phối hợp liên thông với các phòng chuyên môn và đơn vị ngành dọc. Bên cạnh đó, đề nghị UBND xã quan tâm bố trí nguồn kinh phí để nâng cấp máy móc, trang thiết bị; đề nghị thành phố hỗ trợ nâng cấp đường truyền, mở rộng quyền tra cứu dữ liệu dân cư, bảo đảm phục vụ người dân nhanh chóng, minh bạch, đúng quy định./.